Algemene voorwaarden

Definities
1. Revo Energy B.V.: Revo Energy B.V., gevestigd te Ottersum onder KVK nr. 82267707.
2. Klant: degene met wie Revo Energy B.V.een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Revo Energy B.V.en klant samen
4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,
overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens JVB Energies.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene
voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Installatie:
Het installeren, inclusief de voorbereiding, van het zonnepanelen-systeem op de locatie, 
zoals vermeld in de offerte. Daar horen ook de eventuele aanvullende werkzaamheden bij die wij met
jou hebben afgesproken.

Offerte:
De offerte die wij aan jou sturen voor de installatie van het zonnepanelen-systeem.
Overeenkomst:
de overeenkomst tussen jou en ons betreft de installatie van het zonnepanelen-systeem. Deze
bestaat uit de offerte, met eventuele bijlagen en de algemene voorwaarden, en is bindend na het geven van akkoord.

Prijs:
De totale prijs, met eventueel overige vergoedingen voor producten en/of diensten die jij aan ons
verschuldigd bent, zoals in de offerte of overeenkomst staat.

Schouw:
Het technische onderzoek op afstand uitgevoerd vanuit ons kantoor om de geschiktheid van de
locatie te beoordelen en te bepalen of en wat voor zonnepanelen-systeem we kunnen installeren.
Dit is in eerste instantie altijd digitaal. Bij twijfel kunnen we ook een schouw op locatie
uitvoeren, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Website:
WWW.REVO-ENERGY.NL

Wij (we, ons, onze):
Revo Energy B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder 82267707,
Vestigingsnummer 000046313303 te Roepaanstraat 20, 6595 NH Ottersum.

Zonnepanelen-systeem:
De fotovoltaïsche panelen, met systeemcomponenten en materialen om elektriciteit op te wekken
door middel van zonlicht. Daarbij hoort ook de technische installatie van het frame, omvormer(s)
en randapparatuur, die gelijkspanning van de zonnepanelen omzet naar wisselspanning.

3. Offerte, bestelproces en wijzigingen
1. Zodra wij je gegevens in bezit hebben bekijken we of een zonnepanelen-systeem haalbaar is.
Dit noemen we een schouw. Als we er samen zeker van zijn dat we alles veilig kunnen
installeren, maken we een offerte. Hierin staat alle informatie die je nodig hebt. 
Lees de offerte goed door en vertel het ons als er iets op staat wat niet klopt over je schouw.
2. De offerte is vrijblijvend en heeft een geldigheidsdatum. Staat er geen geldigheidsdatum in?
Dan houden we 30 kalenderdagen na ontvangst aan.
3. Zodra je akkoord gaat met de offerte dan horen wij dat graag. Na aanvaarding gaan wij direct
voor je aan de slag. We hebben dan een overeenkomst.
4. Zodra je akkoord bent met de offerte, vragen we je een aanbetaling te doen. 
Daarna nemen we direct contact op via telefoon om de installatie van je zonnepanelen-systeem in te plannen.
Eventueel plannen we nog een schouw op locatie. Zo weten we zeker of alles past en of er extra werk nodig is. 
Is het resultaat van de schouw op locatie hetzelfde is als de digitale? 
Dan komen we bij je installeren op de afgesproken datum.
5. Zijn er extra werkzaamheden of wijzigingen in de overeenkomst nodig? Dan bespreken we dit
met jou. Het kan dan zijn dat we de installatie niet kunnen uitvoeren of dat we de prijs moeten
aanpassen. In deze gevallen mogen we de overeenkomst kosteloos verbreken. Wordt de prijs
hoger? Dan heb je 30 kalenderdagen de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden.

4. Planning
1. We streven ernaar binnen 6 weken na ontvangst van de aanbetaling de installatie uit te voeren.
2. Bij vertragingen, door bijvoorbeeld weersomstandigheden waardoor we niet kunnen werken,
nemen we contact met je op voor een nieuwe installatiedatum.
3. Bij een vertraging kan het voorvallen dat de door jou bestelde panelen niet meer beschikbaar
zijn. De zonnepanelenmarkt evolueert namelijk heel snel. In dat geval geven we je andere
producten met gelijkwaardige of betere specificaties. Komen de bestelde panelen op een later
moment toch binnen bij ons? Dan kunnen we samen beslissen om de installatiedatum te
verschuiven.
4. Als wij een onredelijke vertraging veroorzaken, kan je de overeenkomst ontbinden.
Bijvoorbeeld als wij je een dag van tevoren afbellen zonder reden. Wil je toch dat wij de
installatie uitvoeren? Dan zoeken we samen naar een oplossing.

5. Installatie en oplevering
1. Wij komen bij je installeren. Kunnen we toch zelf niet? Dan maken we gebruik van externe
installateurs die voldoen aan de relevante en toepasselijke normen, veiligheidsvoorschriften en
verzekeringen.
2. De schouw, zowel op afstand als op locatie, bevat geen technisch onderzoek naar het
draagvermogen van de (dak)constructie. We vragen je daarom dit zelf uit te zoeken voordat je
akkoord gaat met de offerte. Dit kan bijvoorbeeld via een constructeur.
3. We garanderen dat de aansluiting van de zonnepanelen aan de juiste normen voldoet, 
namelijk NEN1010. We kijken gelijk ook even de meterkast na en als die niet volgens de nieuwste normen
is brengen wij je daarvan op de hoogte.
4. Na de installatie van je zonnepanelen-systeem nemen we 
deze volledig met je door. Dat kan ook de installateur namens ons doen.

6. Herroeping van de Overeenkomst
Opdracht tot installatie
1. We zien je akkoord op de offerte en je aanbetaling als een uitdrukkelijk verzoek om de
installatie van het zonnepanelen-systeem uit te voeren. Ook als er na de schouw of door een
andere reden nog wijzigingen in de offerte worden doorgevoerd. Wil je na je 14 dagen
herroepingsrecht je opdracht annuleren? Dan verrekenen we € 200,- op je aanbetaling.
2. Heb je je bedacht? Laat ons dit weten via telefoon of e-mail. Wij ontbinden dan de
overeenkomst en storten de aanbetaling die je eventueel al gedaan hebt binnen 14 dagen terug
en/of halen we je zonnepanelen-systeem weer van je (dak)constructie.
Zonnepanelen-systeem
3. Je kunt je tot 14 dagen na de installatie van je zonnepanelen-systeem bedenken. Je kunt dan de
overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Dit wordt ook wel ‘herroepingsrecht’
genoemd.
4. In het laatste geval vragen we je om een compensatie voor de hoeveelheid werk die we er al in
hebben gestopt. Het gaat dan onder andere over deze kosten:
de kosten van de oorspronkelijke installatie;
de verwijderingskosten. Die kunnen maximaal even hoog als de oorspronkelijke installatiekosten zijn;
een afschrijving van 30% op alle geïnstalleerde producten;
zijn er complexe, vaak dure, verwijdering-werkzaamheden nodig om alles in de oorspronkelijke
staat terug te brengen? Dan zijn we dit niet verplicht. We kunnen dit wel in overleg tegen
bijkomende kosten uitvoeren.

7. Schade
1. Schade komt bijna nooit voor. Maken we toch een fout waardoor er schade aan jouw eigendom ontstaat? 
Dan laten wij dit voor je repareren. Kan dat niet? Dan vergoeden wij dit, natuurlijk. 
Dit geldt voor alle directe schade, behalve voor kleine reparaties aan bijvoorbeeld je schilderwerk of
behang dat tijdens het werk beschadigd is geraakt, zoals door boren in de muur bij het plaatsen
van de omvormer. Wij vergoeden nooit immateriële schade.
2. Heb je gehaakte dakpannen op je dak? Dan vragen we je om tijdens de installatie van het
zonnepanelen-systeem minimaal 20 reserve dakpannen beschikbaar te hebben. Voor niet
gehaakte dakpannen is dit minimaal 10. Gaat er dan een dakpan kapot of komen we reeds kapotte
dakpannen tegen? Dan vervangen we die direct en kosteloos. Aangezien er honderden soorten
dakpannen bestaan, kunnen we zelf geen dakpannen voorzien. De installatiedatum kan
afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van voldoende reserve dakpannen.

8. Wat we jou vragen
1. Je betaalt de prijs zoals vermeld in de overeenkomst. Het gaat dan om- of vooraf de
werkzaamheden het gehele bedrag, of de aanbetaling en het resterende bedrag na de installatie.
Om de installatie zo goed en veilig mogelijk uit te voeren, vragen we je:
ons van alle correcte door ons gewenste relevante informatie en documentatie te voorzien, zoals
afmetingen, uitzonderingen en materialen;
ons te informeren over aanpassingen aan de originele draagconstructie van het dak;
ons toegang te geven tot de plek waar we mogen installeren en te zorgen dat er geen obstakels
zijn, zoals containers, auto’s en geblokkeerde of gevulde ruimten;
zelf aanwezig te zijn bij de uitvoering en oplevering van de installatie van je zonnepanelen
systeem. Dus niet de buurman of een van je kinderen;
alle goedkeuringen, toestemmingen en vergunningen in orde en beschikbaar te hebben. Het komt
bijna nooit voor, maar in enkele gevallen zijn bijvoorbeeld de goedkeuring van de VVE, de
organisatie, de verhuurder of de gemeente nodig;
op tijd alle werkzaamheden zoals vermeld in de offerte en/of in een mail van je adviseur uit te
voeren, door bekwame personen en volgens de standaard relevante kwaliteitseisen. Bijvoorbeeld
het verwijderen van pijpjes, de renovatie van dakbedekking of aanpassingen in de meterkast.
3. Ben jij thuis en komen wij niet bij je langs op de afgesproken datum? Dan heb je recht op een
vergoeding van € 200,-. Is er een echter geldige reden waarom we niet langs kunnen komen,
zoals sneeuw, wind of extreme hitte? Dan streven we ernaar dat je uiterlijk één dag van tevoren te
laten weten via telefoon en/of e-mail en is de vergoeding vanuit ons niet van toepassing. In
uitzonderlijke gevallen kan dit eventueel de ochtend zelf zijn, als de wind bijvoorbeeld spontaan
is op komen zetten. Jij hebt op jouw beurt tot 14 dagen voor de afgesproken installatiedatum om
de installatie te verzetten. Lukt dit niet en staan we bij je voor de deur en kunnen we de installatie
niet uitvoeren, omdat je er niet bent of om aan andere aan jou toe te rekenenen redenen? Dan
mogen we € 200,- bij jou in rekening brengen. Hebben wij voor de installatie specifieke externe
kosten gemaakt, zoals het huren van een hijskraan? Dan mogen we deze kosten ook bij jou in
rekening brengen. Heb je deze kosten niet betaald binnen 14 dagen na ontvangst van de
aanmaning? Dan kunnen wij mogelijk de overeenkomst ontbinden.
4. Je bent de eigenaar van je dak of je hebt toestemming van je VVE, organisatie of verhuurder
om het zonnepanelen-systeem te laten installeren. Denk ook aan (omgevings)vergunningen bij
monumentale panden en beschermde stads- en/of dorpsgezichten. Neem hiervoor contact op met
je gemeente. Benader vóór de installatie je verzekeraar om te controleren of de plaatsing geen
gevolgen heeft voor je (opstal)verzekering.
5. We zijn niet aansprakelijk voor eventuele kosten, boetes of verliezen die het gevolg zijn van
het niet goed op orde hebben van toestemmingen of vergunningen. Als jij dit niet op orde hebt en
wij daardoor schade ondervinden, kunnen we dat bij jou in rekening brengen of verrekenen met
de aanbetaling.

9. Wijzigingen in en bij de installatie
1. Wil je wijzigingen doorvoeren in het ontwerp en/of inhoud van je zonnepanelen-systeem?
Contacteer ons dan vóór de installatie. Dan kijken we samen of we het kunnen verwerken in de
overeenkomst. Het kan zijn dat de prijs dan ook verandert. Installatie garantie en
aansprakelijkheid komt te vervallen bij eventuele aanpassingen zonder overleg met Revo Energy
B.V.aan de door Revo Energy B.V.reeds geleverde installatie.
2. Zijn er onvoorziene omstandigheden, zoals aanpassingen op het dak, asbest, onvoldoende
informatie of verandert de situatie na het uitvoeren van de schouw? Dan kan het gebeuren dat we
niet kunnen starten. We bepalen dan samen wat er nodig is om de installatie wel uit te voeren, of
wij dit kunnen doen en wat het effect is op de prijs. Komen we er niet uit? Dan kunnen wij de
overeenkomst ontbinden en mogen we € 200,- verrekenen op je aanbetaling ter compensatie voor
onder andere de hoeveelheid werk die we er al in hebben gestopt.

10. Geld
1. Na akkoord op de offerte ontvang je een betaalverzoek voor de volledige betaling of
aanbetaling zoals afgesproken in de offerte.
2. Hebben wij alles volgens afspraak geïnstalleerd? Dan betaal je ons de prijs van de
overeenkomst minus de eventuele aanbetaling, inclusief het bedrag bij mogelijke wijzigingen
(zoals benoemd bij artikel 9) en/of later overeengekomen extra’s.
3. We vragen je elke factuur binnen 14 dagen na ontvangst te betalen. Betaal je ons niet op tijd?
Dan mogen wij de wettelijke rente in rekening brengen. Eventueel met incassokosten erbij.

11. Overgang van eigendom en risico
1. Na de installatie van je zonnepanelen-systeem is het voor jouw risico. Vergeet niet je
verzekeraar op de hoogte te brengen van de aanwezigheid van je nieuwe zonnepanelen-systeem.
2. Wij blijven eigenaar van het zonnepanelen-systeem totdat jij de prijs van de overeenkomst naar
ons hebt overgemaakt. Tot dat moment blijf je ons toegang geven tot het zonnepanelen-systeem.
Doe je dit niet, dan kunnen wij maatregelen nemen om het niet betaalde gedeelte van de prijs op
te eisen of de zonnepanelen weg te halen.

12. Vakbekwaamheid
1. We geven 2 jaar garantie op de installatie van je zonnepanelen-systeem tenzij anders vermeld
in je offerte (hierna: installatiegarantie). Hier valt de werking van het gehele systeem onder. We
zorgen er tijdens deze periode voor dat je systeem werkt. Dat beloven we. Gaat er iets stuk
binnen de installatiegarantie termijn? Dan vervangen we gratis je zonnepanelen, omvormer(s),
optimizer(s) en delen van het kabeltraject.
2. Is er iets mis? Laat het ons zo snel mogelijk weten na ontdekking en we lossen het zo snel
mogelijk voor je op. Let wel op dat onderstaande zaken niet binnen je installatiegarantie vallen en
wij en/of onafhankelijke deskundigen dit beoordelen;
• de internetverbinding tussen je netwerk en omvormer(s) en/of connectiviteit-module;
• schade ontstaan door gebreken/aanpassingen aan/in de meterkast;
• schade ontstaan door kortsluiting ongerelateerd aan het zonnepanelen-systeem;
• schade ontstaan omdat je de instructies voor gebruik niet opvolgt;
• schade ontstaan door chemicaliën (o.a. schoonmaakmiddelen);
• verkleuring van zonnepanelen
• schade ontstaan door achterstallig onderhoud aan het zonnepanelen-systeem;
• schade ontstaan door (vorm)veranderingen van en aan de bouwkundige onder- of
draagconstructie (zoals ook kan gebeuren bij verouderde daken);
• schade ontstaan door reparaties en/of veranderingen aan het zonnepanelen-systeem die
wij niet uitgevoerd hebben;
• brand- of andere schade die door een natuurlijke oorzaak of door mensen wordt
veroorzaakt.
3. Op de producten die wij gebruiken bij de installatie van het zonnepanelen-systeem gelden
verschillende fabrieks- en productgaranties. Deze kun je terugvinden in je offerte of
opleverdocument. Let op: is de fabrieks- en productgarantie van één of meer producten binnen
jouw zonnepanelen-installatie korter dan de geldende installatiegarantie termijn? Dan zal de
garantietermijn van het product leidend zijn.
4. Gaat er na je installatiegarantie termijn iets stuk? Dan staan we nog steeds voor je klaar. We
brengen daar wel kosten voor in rekening, zoals voorrijkosten en vervangingskosten. Neem
contact met ons op voor een indicatie van deze kosten.

13. Overmacht
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle waardoor we (of een door ons
ingeschakelde externe installateur) onze beloftes naar jou toe niet kunnen waarmaken. Bij
overmacht brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte. Zodra deze overmachtsituatie voorbij is,
lossen we onze beloftes in. Onder overmacht vallen bijvoorbeeld brand, overstroming, alien
invasies, zwaar weer, explosie(s), oorlog, terreur, sociale conflicten, handelsgeschillen en
optreden van de (centrale) overheid, een overheidsorgaan of een supranationale organisatie.

14. Verwerking persoonsgegevens
We hebben jouw gegevens nodig om het zonnepanelen-systeem op de juiste locatie te plaatsen.
Deze gegevens kunnen we dus opslaan en gebruiken. Het kan gebeuren dat we deze gegevens
doorgeven aan de externe installateur zodat die weet waar hij moet zijn. Daarnaast delen we deze
gegevens met de netbeheerder. We verwerken de gegevens alleen maar voor de uitvoering van de
overeenkomst en de installatie. We stellen je gegevens nooit beschikbaar aan derden. Met je
akkoord op de offerte ga je ook akkoord met onze privacyverklaring, deze kan je per mail
opvragen bij Revo Energy B.V. via info@jvbenergies.nl

15 . Registratie van het zonnepanelen-systeem
Na de installatie vragen we je het systeem te registreren bij de netbeheerder via
www.energieleveren.nl. Dit heb je nodig als je energie wilt terugleveren aan het net.

16. Onderhoud
Een zonnepanelen-systeem is redelijk onderhoudsvrij. Toch zijn er onderdelen van het systeem,
zoals een omvormer, die gedurende de levensduur van de zonnepanelen mogelijk vervangen
moeten worden. Gedurende het proces van aankoop tot installatie informeren we je hierover. Is je
systeem aan onderhoud toe? Neem dan contact met ons op via info@jvbenergies.nl

17. Geschillen
1. Ben je het niet eens met onze manier van werken of heb je een andere vorm van klacht? Laat
het ons weten. We kijken dan samen naar een passende oplossing.
2. Vind je dat wij schade hebben toegebracht aan jouw eigendommen? Dan laten we dit graag
beoordelen door een onafhankelijke deskundige die niet tijdens de installatie aanwezig is
geweest. We vragen je ons dan toegang te geven tot de locatie, zodat de deskundige het
onderzoek goed kan uitvoeren. Alle bevindingen worden met je gedeeld. De kosten van het
onderzoek betalen wij. We kunnen deze kosten wel in rekening brengen als de klacht ongegrond
is, bijvoorbeeld omdat de schade geen verband houdt met de installatie of als de schade zo klein
is dat dit naar redelijkheid niet te rechtvaardigen is. Denk aan een krasje van 2 centimeter op de
onderkant van je trapleuning. Wij ontbinden dan de overeenkomst en storten de aanbetaling die je
eventueel al gedaan hebt binnen 14 dagen terug en/of halen we je zonnepanelen-systeem weer
van je (dak)constructie.

18. Algemene bepalingen
1. Je rechten en plichten vanuit de overeenkomst zijn niet overdraagbaar naar anderen zonder dat
we dit samen hebben afgesproken. Het kan natuurlijk zijn dat je verhuist of dat het gebouw
waarop je zonnepanelen-systeem staat overgaat naar een andere eigenaar. In dat geval gaat de
garantie ook over naar de nieuwe eigenaar. Hij moet dan wel de originele overeenkomst of een
kopie daarvan hebben.
2. We mogen onze rechten en plichten vanuit de overeenkomst gedeeltelijk of geheel overdragen
aan een ander, zonder dat dit afbreuk doet aan jouw rechten vanuit de overeenkomst.
3. De overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht.
4. Staat er iets in de offerte wat niet overeenkomt met deze voorwaarden? Dan kun je ervan
uitgaan dat wat in deze voorwaarden staat klopt. Uitzonderingen op die regel zijn de
betaalvoorwaarden en de installatiegarantie-termijn die in de offerte staan of als uitdrukkelijk is
opgenomen dat het een afwijking van deze voorwaarden betreft.
5. Alle bepalingen van het dwingend consumentenrecht zijn altijd leidend